Dữ liệu của bạn được bảo mật hoàn toàn dựa trên rất nhiều lớp bảo mật trong hệ thống Platform Core và tại Máy chủ trong các DataCenter của AppTeng. Các tính năng bảo mật được chúng tôi xây dựng như là các lớp hàng rào phòng thủ và nếu bạn gặp tình huống này thì có tới 99% hệ thống của chúng tôi đã thực hiện chặn các kết nối từ IP của bạn, bởi vì nó nghi ngờ các kết nối từ IP của bạn.
Không cần lo lắng, hãy làm một tách cà phê và chờ đợi trong 10 phút tiếp theo để các BOT cập nhật kiểm tra lại kết nối của bạn trước khi cho phép tiếp tục thực hiện công việc.
Một cách làm khác là khởi động lại thiết bị kết nối Internet của bạn (Modem Internet) để mạng của bạn có thể nhận địa chỉ IP mới từ các đơn vị cung cấp hạ tầng mạng (Viettel, FPT, VNPT, CDC….)
Bạn cũng có thể thử kiểm tra lại ngay lập tức trên các thiết bị không cùng chung kết nối mạng của bạn. Ví dụ bạn có thể sử dụng điện thoại di động có kết nối Internet để truy cập nền tảng của chúng tôi.
Nếu sau 60 phút bạn vẫn không thể kết nối hoặc khi sử dụng các thiết bị khác mạng để kết nối không thành công, vui lòng liên hệ ngay với Hỗ trợ kỹ thuật của AppTeng để xử lý sự cố kịp thời.
Đường dây nóng Kỹ thuật AppTeng: 0914799931