Nếu bạn thực hiện Cài đặt, Xác nhận và Nhắc nhở có thể gửi Lời nhắc Giỏ hàng mà khách hàng đã quên sau khi thêm hàng vào giỏ hàng và thoát ra (hoặc mất kết nối mạng…). Đây là tính năng rất quan trọng vì nó giúp bạn tăng doanh số với các khách hàng tiềm năng của bạn. Ngoài ra tính năng này có thể tự động gửi tin nhắn Xác nhận ngay khi khách hàng hoàn thành mua hàng.
Đi tới Xác nhận và Nhắc nhở:
Biểu mẫu xuất hiện và cần bạn nhập vào, ở trên cùng bạn sẽ thấy 3 TAB: Messenger, Email và SMS. Chọn Messenger để gửi tin nhắn Xác nhận và Nhắc nhở hoặc chọn Email và SMS tương ứng (nếu bạn muốn bổ sung thêm các phương pháp gửi Xác nhận và Nhắc nhở).
Nếu bạn chọn Messenger cho Xác nhận và Nhắc nhở. Bạn cần chọn Thanh toán Messenger ở phía dưới bên phải của biểu mẫu. Sau đó nhập các giá trị cho Nội dung tin nhắn, liên kết trang đặt hàng được nhúng sẽ được tự động thêm vào thông báo xác nhận. Tức là khách hàng của bạn sẽ tự động nhận được Thông báo xác nhận cùng với Nút Đơn đặt hàng của tôi. Khi nhấp vào nút, khách hàng có thể xem được lịch sử đặt hàng. Bạn cũng có thể thay đổi nhãn nút này.
Hệ thống của AppTeng có thể hỗ trợ bạn tối đa gửi 3 Lời nhắc trong vòng 24h, bạn cũng có thể đặt từng lời nhắc khác nhau từ các Tuỳ chọn bên phải. Bạn cũng có thể thiết lập cho cả Email và SMS với tuỳ chọn này.
Liên kết Sản phẩm – Dịch vụ được nhúng trong Nút Xem chi tiết & Liên kết Thanh toán cũng được nhúng vào Lời nhắc. Bạn có thể thay đổi Nhãn của các nút này. Bạnc ũng có thể chèn Mã phiếu gảim giá trong Tin nhắn.
Nếu khách hàng đã hoàn thành Đặt hàng trước thời gian Lời nhắc được lên lịch gửi thì hệ thống sẽ tự động loại bỏ lịch gửi tiếp theo., thay vào đó Thông báo Xác nhận sẽ được gửi.
Bạn cũng có thể Xem các Báo cáo Lời nhắc bằng cách nhấp vào Báo cáo Nhắc nhở.
